神戸クリニックで、気になった事

神戸クリニックで、レーシックを受けて、今日(1月15日)で6日目。
少し右目が、霞んでいます。

でも、まあ明日が、1週間検診ですし、そこらあたりのことを、
神戸クリニックの先生に聞いてきたいと思います。

さて、本題。神戸クリニックで、気になった点です。

よく出来たクリニックではありますが、レーシックを受けるまで、いくつか
『 ? 』と思った点を挙げたいと思います。

メールの返信について

質問に対するメールの返信については、早いものには、早かったです。
他のクリニックに比べても、レスポンスはいい方だと思います。

でも、ちょっと混んだ内容の質問の場合、
極端に遅いメール返信だったように感じます。

確かに、私のメール内容が、今まで受けた事がないような
内容だったかもしれませんが、時間がかかるなら、その旨、
もうちょっと早くメールで教えてもらうと、よかったと思います。

レーシック手術の支払相談に関して

手術代金は、手術3日前までに支払う事になっています。
いろいろな支払方法があることは、消費者にとって、とてもよいことだと思います。

でも、その支払方法を相談する場所が、神戸クリニック小倉の場合、
狭い受付カウンターであるという事。

これは、私達夫婦には、ちょっと抵抗がありました。
2人で50万円の支払いになったのですが、他の患者さんが近くにいる中での、
支払いの相談というのは、どうなのでしょう?

実際に、他人の耳に入ることは、確実ですし、人によって(私達のように)
抵抗がある人は、必ずいると思うのです。

ぜひ、支払いの相談等は、カウンセリング室など、他人に聞かれないところで
して欲しいです。

生命保険の診断書作成について

神戸クリニックは、診断書作成が無料です。
とても、素晴らしく、ありがたいことだと思います。

(神戸クリニックでは、以前、診断書作成は、無料だったのですが、
残念ながら、現在、診断書の作成には一通3,000円(税込)の手数料がかかるようです。)

でも、診断書の作成に時間がかかり過ぎのような気がします。
受付で尋ねると、診断書は、1ヶ月検診の頃、出来あがります、ということで、
ちょっと遅いと感じます。

生命保険の支払いを当てにして、レーシックを受けた私達としては、
すばやい診断書作成をして欲しいです。

レーシック神戸クリニック診断書

これに関しては、レーシック手術後1週間検診の際、
診断書がいただけました。

適応検査の日に、強くお願いしていたのが、良かったのかもしれません。
ありがとうございました。

忙しすぎる?

これはあくまでも私見ですので、参考までに。
適応検査の日のことです。

検査を受ける方がとても多く、スタッフの方が、忙しいのか、
私には、スタッフの方たちの対応が、ちょっと、事務的に見受けられました。

事務的以上のものを求めるべきではないのか?
私の感じ方が悪いのかは、わかりません。 

一転して、レーシックの手術を受けたときのスタッフの方は、
子供の相手もしてくださり、とても、温かみを感じました。

妻も、その点は、私と同じ感想を持っていて、
神戸クリニック、レーシック1週間検診を読んでもらえれば、わかるのですが、
妻も、珍しく憤慨していました。

スタッフ間において、患者対応に、ちょっと差があるように思います。 

以上が、私が、レーシックを、神戸クリニックで受けようと思ってから、
今まで『 ? 』と思ったことです。

それ以外は、まったく問題なく、全ての事は進んでいきました。
神戸クリニックはには、一生涯保障もありますし、
吉田理事長の人柄にも、男として、惚れました。

安心して、レーシックを受けることが出来ました。

そして、私達のビデオ撮影という、他のクリニックでは、断られたことを、
最終的には受け入れてくれていただいたことも、心から感謝します。
ありがとうございました。

全体としてみて、素晴らしいクリニックだと思います。
私が感じた、小さくて、つまらない点を書いてしまい、ごめんなさい。

でも、いいクリニックだと思ったからこそ、正直に書かせて頂きました。
今後、、さらに、素晴らしいクリニックに成長される事を願っています。

ありがとうございました。

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